INTERVIURILE
O noua arhitectura a departamentului de HR in organizații
Interviu cu Carmen Buruiana,
HR Manager, EMBA @ Bitdefender
1. Cum a început cariera ta în domeniul resurselor umane È™i cum È›i-ai descoperit pasiunea pentru H.R.?
Am descoperit domeniul resurselor umane la primul meu job, într-o companie multinaÈ›ională, È™i, pentru că până în acel moment nu mai întâlnisem acest domeniu, mi-a stârnit curiozitatea. Drumul meu în resurse umane a început mult mai târziu, după ce am activat 10 ani în marketing, după ce am trecut prin două fuziuni de mari companii, după ce am trecut printr-o vânzare de companie, după ce am înÈ›eles la modul practic că „resursa umană” este esenÈ›ială în modul de funcÈ›ionare a unui sistem, mai mult decât procesele È™i procedurile care alcătuiesc sistemul.
2. Care sunt acele skill-uri care fac dintr-un HR bun, un HR foarte bun?
Abilitatea de a comunica cu multiple diversități umane, cu multiple nivele de experiență, educaÈ›ie, culturi; capacitatea de a înÈ›elege contextul în care operează compania/business-ul din care face parte È™i deschiderea È™i abilitatea de a iniÈ›ia, facilita È™i susÈ›ine schimbarea.
3. Care e cea mai mare satisfacÈ›ie pe care o ai, ca specialist în HR?
Intâlnirea cu oameni talentaÈ›i, autentici, care vor să facă ceva, să construiască ceva.
4. Cum te influenÈ›ează formarea profesională în viaÈ›a personală?
Formarea profesionala mi-a oferit premisele înÈ›elegerii dimensiunilor vieÈ›ii personale, dezvoltării acesteia È™i abilitatea de a mă bucura pe deplin de viaÈ›a personală.
5. Privind în urmă, care sunt cele mai mari schimbări prin care a trecut lumea de HR în ultimii ani È™i cum ai făcut față acestor noi provocări?
Perspectiva mea personală este că provocarea continuă constă în găsirea de resurse de calitate, deci – calitatea.
6. Mai nou, un specialist de resurse umane trebuie să aibă din ce în ce mai multe cunoÈ™tinÈ›e manageriale È™i de marketing, iar rolul lui nu se mai rezumă doar la recrutare. Cum percepi tu aceste schimbari È™i în ce masură se aplică în cazul tău?
Pentru mine, acest lucru nu este „mai nou”, am avut oportunitatea să cunosc de la început acest domeniu astfel, cât mai complex, cu cerinÈ›e multiple pe partea de management È™i marketing, de aceea am È™i intrat în acest domeniu, după ce am avut experienÈ›a anterioară, aÈ™a mi s-a părut firesc È™i logic; am È™i beneficiat de medii inovatoare, cuttind-edge ca È™i structură organizaÈ›ională, care mi-au influenÈ›at educaÈ›ia în business È™i gândirea vis-a-vis de cariera de HR.
7. Cu toÈ›ii È™tim că Social Media are un rol important în procesul de recrutare. Consideri că recrutarea ar trebui mutată în online? Spune-mi cât de mult pune compania Bitdefender accentul pe acest tip de recrutare. Care au fost rezultatele pe care le-ai obÈ›inut?
Social media este parte din viaÈ›a noastră, a tuturor, în toate domeniile de business. Legat de recrutare, Social Media este unul din canalele de comunicare È™i căutare, cu rezultate foarte bune, dar sunt zone de senioritate È™i expertiză, unde se folosesc alte metode pentru a avea rezultate.
8. Care sunt cele mai mari provocări pe care le întâmpină departamentul de resurse umane în 2016, în România?
Cred că fiecare companie îÈ™i are provocările ei în funcÈ›ie de industria în care activează È™i gradul de maturitate a companiei, deci provocările sunt specifice È™i diferite.
9. Prin ce provocari crezi că va trece industria de HR din România în următorii 5 ani?
Interesantă întrebare. Fiind È™i influenÈ›at de industria în care activez, cred că provocarea majoră a industriei de HR va fi “talent management-ul” È™i schimbarea arhitecturii departamentului de HR dintr-o organizaÈ›ie, total diferit față de ce È™tim noi în prezent. Dacă acum, conform studiilor în HR, sunt importante colaborarea, comunicarea, credibilitatea personală, în viitor, tot conform studiilor, în HR vor conta competenÈ›ele tehnice din domeniu, dar la fel de importante vor fi competenÈ›ele de leadership, business È™i interpersonale (modelul LBIT cum este cunoscut în literatura de specialitate).
10. Care sunt provocările pe care le întâmpini atunci când recrutezi în domeniul de IT È™i care sunt metodele de retenÈ›ie a personalului care au success în cadrul companiei tale?
La Bitdefender, inovaÈ›ia tehnologică, proiectele inedite È™i unice, la care se lucrează în echipele de cercetare È™i dezvoltare, sunt modalitatea de retenÈ›ie majoră. Este un fapt deja È™tiut în industria de securitate cibernetică ideea că soluÈ›iile de securitate Bitdefender sunt cele mai competitive È™i premiate.
11. Dacă pe lista scurtă există 2 candidați cu experiență și competențe asemănătoare, care este criteriul care face diferența?
DiferenÈ›ierea acestora se va face în funcÈ›ie de 2 criterii: motivaÈ›ia fiecăruia de a lucra la Bitdefender È™i poziÈ›ia pe care concurează.
12. Care este impresia ta despre generațiile care vin din urmă?
Ca È™i generaÈ›iile de dinainte, vor fi puse în faÈ›a unor noi provocări È™i vor trebui să se descurce, să lupte, să dezvolte, să meargă mai departe, cu alte tool-uri, poate cu alte atitudini, dar parcurgând viaÈ›a pe măsură ce ea se dezvăluie.
13. Ce aÈ™teptări ai de la comunitate È™i care crezi că sunt îmbunătățirile pe care activitățile desfășurate aici le pot aduce departamentului de resurse umane?
Comunicarea, schimbul de idei, de informaÈ›ii, ne ajută să evoluăm împreună în acest domeniu È™i, implicit, să punem bazele dezvoltării eficiente a comunității din care facem parte.
14. Cum ar putea un om de HR să contribuie la inovarea domeniului de HR?
Prin reinventarea lui însuÈ™i È™i printr-o infuzie de alte cunoÈ™tinÈ›e, din alte domenii, îmbogățind domeniul HR.
15. Din punctul tău de vedere, cum ai putea să aduci un plus de valoare comunității?
Prin susÈ›inerea oamenilor din comunitate, care vor să evolueze. Prin interacÈ›iunea cu ei, pot să contribui la acest lucru, fiind È™i o specialitate care ma pasionează È™i la dezvoltarea căreia vreau să am un rol important acum È™i în viitor.